У звіті Sharks’ EOY це одна з ключових областей, яку вони повинні покращити
Перш ніж почати, давайте прояснимо одну річ: Shark чудово пилососить. Але після тестування кількох різних моделей цього бренду я помітив, що всі вони дають певну невдачу. Це було особливо очевидно під час нещодавнього групового тесту на пошук найкращого бездротового пилососа, у якому я прямо порівнював варіанти від кількох брендів.
Ось воно: зручність. І, зокрема, як бренд доносить інформацію до користувача. Це може здатися дрібницею, але це може дуже засмучувати, і я підозрюю, що це означає, що деякі люди не отримують найкращого від свого пристрою просто тому, що неочевидно, як ним правильно користуватися.
Загадка, оповита таємницею
Коли PowerDetect Cordless увімкнено, на екрані блимає вибір різноманітних значків. Символи Eco та Boost легко впізнати, і після використання кількох високотехнологічних пилососів я зрозумів, що цільовий символ представляє якийсь автоматичний режим.
Але з’являється і четвертий символ: крапля води. Я ніколи не бачив, щоб він використовувався, і перевірив посібник із продукту, щоб дізнатися, що це може означати, але це ніде не згадується (його немає в «Інструкціях із використання» та «Кодах помилок»). Я навіть надіслав електронного листа до Акул по допомогу, і поки що вони здивовані так само, як і я. До сьогодні я не знаю, що це означає і чому воно там.
Щоб додати образи до травми, Shark наполягає на тому, щоб кожна піктограма окремо блимала на екрані щоразу, коли ви вмикаєте пилосос. Цей міні-дисплей дуже швидко набридає, особливо через секунду-дві паузи перед увімкненням. Пилососи Shark — єдині пилососи, які я тестував, які мають таку затримку, і це засмучує, якщо ви просто хочете прибрати швидко.
У автоматичному режимі пилосос виявляє бруд на підлозі та у відповідь збільшує або зменшує всмоктування, щоб ефективно прибирати, не витрачаючи акумулятор. Щоб це було зрозуміло, Shark також додала кільце, що змінює колір, на зовнішній стороні екрана. Кольори, які він вибрав, — білий для чистого (хоча Акула каже, що насправді це блакитний, але не заперечуйте) і фіолетовий для брудного — не найбільш інтуїтивно зрозумілий, і його також важко відрізнити.
Вакуум включається і вимикається натисканням кнопки, але другої кнопки перемикання режимів немає. Я дуже довго не міг зрозуміти, як перемикати режими. Занадто пізно я зрозумів, що для перемикання режимів можна натиснути під вказівним пальцем на ручку, спрямовану на комфорт.
Для тих, хто звик вмикати та вимикати пилосос, використовуючи курок у тому самому положенні та натискаючи окрему кнопку для перемикання режимів, до цієї зміни функцій знадобиться деякий час звикнути. О, і до кнопки ввімкнення неможливо дотягнутися рукою, тому вам доведеться постійно тримати одну руку вільною під час прибирання – хоча ця проблема не є винятковою для Sharks.
тримати це просто
Мої скарги тут здебільшого стосуються конкретного вакууму, але я помітив загальну тенденцію в новіших, модніших варіантах вакууму Shark (і, власне, в інших продуктах теж – дивлячись на вас, Shark Glam Multistyler) бути більш складними та менш зрозумілими.
Це може бути поганим наслідком наявності такої кількості цікавих функцій для роботи – список можливостей автоматизації стає ще довшим із кожним запуском – але все ж я думаю, що з цим можна було б працювати краще.
У моїх тестах брендом, який отримав найвищу оцінку зручності використання, був найбільший конкурент Shark, Dyson. Якщо порівняти ці два бренди, то різниця полягає в нічному та денному режимах: Dyson пояснює режими очищення словами на екрані (інтуїтивно зрозумілим кольоровим кодуванням для додаткової чіткості), а в автоматичному режимі він покаже вам, що намальовано на рухомій гістограмі, яка містить багато інформації, але все ще легко зрозуміти. Це показує, що існують способи обробки складної інформації без шкоди для взаємодії з користувачем. (Ось ще про мою думку про пилососи Shark vs Dyson, якщо вам це цікаво.)
Shark довів, що може забезпечити чудове прибирання, тож якщо приділити більше уваги зручності використання, він зможе створити ідеальний вакуум.

найкращі пилососи
